FAQs

When will I receive my order? 

On average it takes 2-4 weeks to process an order.  We will inform you of any delays. Once your order is made and in the post to you we will let you know all the tracking information so you will know when to expect it.

Measuring for your new item.

Please see our measuring guide for ways to measure each of the products listed on our website. It is important to get the sizes right as miss measured items are non refundable.
HERE you can find useful tips how to measure and fit the bridle correctly.

Do you deliver internationally?

Yes! We ship worldwide! If you did not find your country in the list, e-mail us for more information to info@lazypony.es

What happens if I gave the wrong delivery address?

Try to let us know about it or any other possible changes to your order before you receive notification that your order has been shipped. Once the order has been shipped, we cannot change the delivery address.

Can I order product with my own design?

Yes, you can. Our saddlery workshop can help your ideas go try. We will need you design and all needed measurments. Write us for more details! But please, pay attention that we do not make a copy from some other brand items. You can send us some photos of equestrian\pet equipment you like, but do not ask us to make a copy.

Are you only workshop or pet \ horse equipment online shop?

We are both. We are saddlery workshop and we make leather items only to order and also we are pet \ horse equipment online store where you can buy what we make in our workshop. We ship orders worldwide and that is why you can buy our tack from any counry. Lazypony workshop is a pet \ equestrian tack shop near you!

Do you sell second hand tack \ equipment?

Sometimes we sell second hand tack. Mostly items that we used for photoset and they get used only ones. We post this in our social media accounts, there you can find top quality used tack online for super low price. Subscribe to our accounts and catch that rare opportunities!

¿Cuándo recibiré mi pedido?

En promedio, se necesitan entre 2 y 4 semanas para procesar un pedido. Le informaremos de cualquier retraso. Una vez realizado su pedido y por correo postal, le informaremos toda la información de seguimiento para que sepa cuándo esperarla.

Medición para su nuevo artículo.

Consulte nuestra guía de medición para conocer formas de medir cada uno de los productos enumerados en nuestro sitio web. Es importante acertar con las tallas, ya que los artículos mal medidos no son reembolsables.
AQUÍ podrás encontrar consejos útiles sobre cómo medir y colocar la brida correctamente.

¿Hacen envíos internacionales?

¡Sí! ¡Enviamos a todo el mundo! Si no encontraste tu país en la lista, envíanos un correo electrónico para más información a info@lazypony.es

¿Qué pasa si di una dirección de entrega incorrecta?

Intente informarnos sobre esto o cualquier otro posible cambio en su pedido antes de recibir la notificación de que su pedido ha sido enviado. Una vez enviado el pedido, no podemos cambiar la dirección de entrega.

¿Puedo pedir productos con mi propio diseño?

Sí tu puedes. Nuestro taller de talabartería puede ayudarte a poner en práctica tus ideas. Necesitaremos su diseño y todas las medidas necesarias. ¡Escríbenos para más detalles! Pero por favor, tenga en cuenta que no hacemos copias de artículos de otras marcas. Puede enviarnos algunas fotos del equipo ecuestre o para mascotas que le guste, pero no nos pida que hagamos una copia.

¿Eres sólo tienda online de taller o equipamiento para mascotas y caballos?

Somos ambos. Somos taller de talabartería y fabricamos artículos de piel sólo por encargo y también somos tienda online de equipamiento para mascotas/caballos donde podrás comprar lo que fabricamos en nuestro taller. Enviamos pedidos a todo el mundo y es por eso que puedes comprar nuestra tachuela desde cualquier país. ¡Lazypony Workshop es una tienda de artículos para mascotas y ecuestres cerca de ti!

¿Venden equipos y arreos de segunda mano?

A veces vendemos arreos de segunda mano. Principalmente elementos que usamos para el conjunto de fotos y solo se usan unos. Publicamos esto en nuestras cuentas de redes sociales, allí puede encontrar tachuelas usadas de alta calidad en línea a precios súper bajos. ¡Suscríbete a nuestras cuentas y aprovecha esas raras oportunidades!