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Sysoev Aleksei no otorga ninguna garantía ni se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudiera derivar de:
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Condiciones de Uso

Condiciones de compra

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y  pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante,  la realización del pedido  mediante la cumplimentación del  formulario de compra,  implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho,  con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el  expreso acuerdo de ambos contratantes.

Cómo ordenar

Si lo deseas puedes hacer tu pedido en la Página Web de diferentes maneras:

– puedes pedir directamente en nuestra página web y pagar con tarjeta

– puedes hacer tu pedido enviándonos un email a info@lazypony.es, incluyendo el nombre del producto, talla, etc y tus datos de contacto. Después, te enviaremos la factura.

Cómo pagar

  • TPV virtual:  pago con tarjeta. Es un sistema de pago online que te permitirá pagar tu pedido a través de tu tarjeta de crédito o débito. Es una forma de pago totalmente segura ya ningún tercero puede acceder a los datos de tu tarjeta, es una compra entre cliente y banco. Te damos la opción de comprar con tu tarjeta como lo haces en cualquier tienda física.  
  • Transferencia o ingreso en cuenta bancaria: el pedido será confirmado una vez recibamos la transferencia en nuestra cuenta. Recuerda poner en “Asunto” tu número de pedido.

IVA está incluido en el precio.

Envíos y plazos de entrega

Ya que nuestros productos están fabricados a mano, permitenos de dos a cuatro semanas para su producción. El tiempo de producción de un pedido específico depende de su tamaño y la carga actual del taller.

Una vez hecho el artículo, el tiempo de entrega en territorio español y Baleares es de 2-5 días hábiles.

Enviamos nuestros productos a cualquier parte del mundo. Si estás interesado/a, selecciona la opción de envío internacional y encuentra tu país. Por favor, ten en cuenta que se aplicarán tasas de importación si pides fuera de España. Será tu responsabilidad cubrir este coste.

Para envíos internacionales, el tiempo de entrega es de aproximadamente 5-7 días para países pertenecientes a la Comunidad Europea y de 10 a 15 días para países que no pertenecen a la UE, como Estados Unidos, Sudamerica o Canadá.

Devoluciones

– En el caso de recibir cualquier producto erróneo, deberá estar en condiciones perfectas y sin usar para ser devuelto. Si has recibido un producto incorrecto contáctanos inmediatamente. En cuanto recibamos la devolución del producto incorrecto procederemos al envío del producto correcto y reembolso de los gastos de envío ocasionados.

– Si el producto no es de su agrado, tiene 14 días naturales para realizar el cambio o devolución del mismo. Para ambos casos el coste de reenvío corre a cargo del comprador. No se realizará la devolución del importe del producto hasta recibir el producto en nuestra delegación. Una vez esté de vuelta y se encuentre en buenas condiciones, servible para nueva venta y en su embalaje original, se procederá a la devolución de la compra o cambio del producto.
Tenga en cuenta que los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o personalizados no son reembolsables (a Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM art. 45 el Derecho de Desistimiento y Devolución del Consumidor). Todos nuestros los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, excepto cuando se indique claramente lo contrario (por ejemplo, muestras listas para usar que usamos para sesiones de fotos y ahora vendemos con descuento).

– Si el producto viene defectuoso por el material, el comprador dispondrá del plazo de 1 mes natural para informarnos del defecto y proceder al cambio del producto. Los costes de envío del producto defectuoso así como el coste de envío del nuevo producto adquirido, correrá a cargo de Lazypony. Pasado este mes natural para reclamar defectos en los materiales y en el producto, Lazypony no se responabiliza del producto. Si este es tu caso, ponte en contacto con nosotros para  ver como podemos solucionarlo en el caso de que hubiese solución.

– Lazypony no se responsabiliza de roturas de el producto ni de ningún desperfecto ocasionado por la mascota\caballo\humano, por el uso o mal uso del producto. Para ello te proporcionamos unos consejos de como cuidar bien tu producto con el fin de que dure mucho y tu mascota\caballo siempre vaya como el primer día.

– Por favor, toma cuidadosamente las medidas exactas. Cualquier error al medir no es responsabilidad de Lazypony y no es motivo de devolución o cambio del producto. Puedes consultar nuestra guía de medidas para más detalles sobre cómo medir tu nuevo producto. Si necesitas más ayuda no dudes en consultar con nosotros.

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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que se solicitan en esta web formulario serán tratados de forma confidencial e incorporados a ficheros automatizados titularidad de Sysoev Aleksei para la atención de los servicios prestados en la misma, así como para remisión de información comercial de aquellos productos y servicios que entendamos puedan ser de su interés. Sobre estos datos personales podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación enviando un escrito acompañado de fotocopia de su DNI por correo electrónico a info@lazypony.es o bien por correo postal Calle Pintor Verdugo Landi, 4 , 1D – 04005 Almería (España)

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De acuerdo con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos a continuación sobre las cookies:

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